Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 2023-10-10

Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition avant de passer votre commande.

1. Traitement des Commandes

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

2. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Vous pouvez voir les frais d'expédition estimés lors du processus de commande.

3. Options d'Expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Standard
• Express

Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions météorologiques.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.

5. Adresse de Livraison

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes de colis dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

6. Livraisons Internationales

Nous proposons la livraison internationale vers de nombreuses destinations. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez vérifier les frais d'expédition et les délais de livraison lors du processus de commande.

7. Retours et Échanges

Pour des informations sur les retours et les échanges, veuillez consulter notre Politique de Retour.

8. Service Client

Si vous avez des questions sur l'expédition de votre commande, veuillez nous contacter à info@monfacteurwow.com. Nous sommes là pour vous aider.